Un settore in cui l’informatica è veramente in grado di migliorare significativamente i processi documentali è la Pubblica Amministrazione. Il piano EGov 2012, ha tra i vari obiettivi, quello di ridurre i flussi cartacei, a favore di processi documentali totalmente informatizzati.
Un progetto interamente dedicato alla dematerializzazione, che ha come punti focali la fatturazione elettronica e la gestione documentale, e che si pone come obiettivo, la semplificazione delle procedure e il risparmio dei costi associati alla documentazione cartacea. Ifin Sistemi svolge funzioni di coordinamento ed implementa soluzioni per le pubbliche amministrazioni in tema di:
- Attuazione di sistemi per il protocollo informatico
- Gestione documentale e workflow
- Posta Elettronica Certificata (PEC)
- Conservazione a norma
- Conservazione sostitutiva dei messaggi PEC
Tracciabilità dei documenti, efficienza nei confronti dell’utenza esterna, monitoraggio di tutti i movimenti, riduzione dei costi, sono solo alcuni dei vantaggi riscontrabili con le soluzioni proposte da Ifin Sistemi.

Decreto Legislativo 7 Marzo 2005, n.82 art. 42: “Le pubbliche amministrazioni valutano in termini di rapporto tra costi e benefici il recupero su supporto informatico dei documenti e degli atti cartacei dei quali sia obbligatoria e opportuna la conservazione e provvedono alla predisposizione dei conseguenti piani di sostituzione degli archivi cartacei con archivi informatici, nel rispetto delle regole tecniche adottate ai sensi dell’articolo 71”.
Alcuni documenti dematerializzabili:
| Settori | Tipologia Documentaria |
| Risorse finanziarie | Fatture Mandati e reversali Libro giornale Libro inventari Libro magazzino Libro cespiti Registri contabili |
| Provveditorato, Servizi Informatici e telematici | Bollettazione (utenze) |
| Risorse umane | Cedolino on-line Presenze/assenze giornaliere Ferie/premessi |
| Edilizia Privata | DIA (NB sportello unico) |
| Commercio | Vendita di liquidazione, vendita di fine stagione, saldi Esercizi di vicinato |
| Tributi | ICI-Comunicazione/dichiarazione ICI–Domanda di rimborso Pubblicità – Esposizioni temporanee |
| Ufficio ztl | Rilascio contrassegni ztl |
| Servizi scolastici | Buoni libro, buoni pasto Domande di ammissione agli asili nido e scuole materne |
| Avvocatura civica | Pratiche di risarcimento danni |
| Patrimonio | Domande di alloggio |
| Urbanistica | Certificati di destinazione urbanistica |
| Polizia Municipale | Verbali di contravvenzione |
| Servizi demografici | Cambi abitazione, cancellazioni |


