Cos’è?
La Posta Elettronica Certificata è uno speciale sistema di posta elettronica concepito per superare le limitazioni della posta elettronica tradizionale. La PEC permette infatti di comunicare in maniera assolutamente sicura ed offre un efficace sistema di ricevute di consegna, valido legalmente ed opponibile ai terzi. L’uso della PEC garantisce la data e ora di spedizione e di ricezione, nonché la provenienza e l’integrità del messaggio.
Da un punto di vista legale, un messaggio di PEC vale quanto una tradizionale raccomandata con ricevuta di ritorno. In pratica, però, la PEC è molto più vantaggiosa poiché:
- a parità di efficacia probatoria, ha un costo molto minore
- è di fatto molto più protetta da “occhi indiscreti”
- è molto più veloce (minuti, invece di giorni)
Quando il mittente, titolare di una casella di Posta Elettronica Certificata, invia un messaggio ad un altro utente certificato, il messaggio viene raccolto dal gestore del mittente che lo racchiude in una busta di trasporto firmata e marcata, in modo da garantirne inalterabilità e provenienza. Il gestore mittente inoltra quindi il messaggio al gestore PEC del destinatario; questo verifica la firma sulla busta di trasporto e infine consegna il messaggio nella casella dell’utente destinatario. Una volta consegnato il messaggio, il gestore PEC destinatario invia una ricevuta di consegna all’utente mittente, il quale può quindi essere certo che il suo messaggio è giunto a destinazione.
Offriamo un servizio PEC ad alte prestazioni e col miglior rapporto qualità/prezzo reperibile sul mercato. In sintesi, il servizio PEC garantisce:
- validità legale (opponibilità ai terzi) delle comunicazioni;
- data e ora certa di consegna e di ricezione dei messaggi;
- riservatezza ed integrità dei messaggi inviati e ricevuti;
- ricevute di accettazione e di consegna o mancata consegna;
- almeno 1GB di spazio disponibile nella propria casella per messaggi ed allegati;
- possibilità di spedire messaggi di dimensione fino a 30 MB (allegati inclusi);
- possibilità di spedire un messaggio ad un massimo di 500 destinatari;
- accesso al servizio da tutti i principali client di posta (Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Eudora, ecc.) attraverso i protocolli POPS, SMTPS, IMAPS;
- webmail, ovvero accesso al servizio via web (con protocollo HTTPS);
- antivirus aggiornato con cadenza oraria;
- forwarding: possibilità di inoltro automatico ad un indirizzo di posta semplice;
- possibilità di spedire messaggi di PEC verso caselle di posta elettronica ordinaria (non PEC);
- tracciamento su log file di tutte le operazioni effettuate dal sistema PEC e conservazione di tali file per un periodo non inferiore ai 30 mesi;
In più opzionalmente possiamo offrire:
- assistenza mediante call center e gestione dei ticket;
- elevati livelli di servizio (per es. disponibilità ≥ 99,8%);
In aggiunta al servizio PEC di base, offriamo anche un ventaglio di servizi opzionali che permettono di coprire ogni esigenza:
- archiviazione dei messaggi su casella di backup (sempre in linea);
- conservazione a norma di legge dei messaggi per 10 anni, su supporto ottico;
- dominio personalizzato (es. “pec.nomedominio.it”) sul quale attestare le caselle di PEC ed eventualmente anche la webmail (per es. “https://webmail.nomedominio.it”)
- personalizzazione della webmail per renderla conforme allo stile grafico della propria azienda (inserimento di un logo, uso di stili e colori specifici, ecc.;
- antispam aggiornato con cadenza oraria: per evitare di ricevere messaggi indesiderati provenienti da domini di posta elettronica semplice;
- consulenza: per avere a disposizione personale specializzato negli aspetti tecnici (es. per l’integrazione applicativa), organizzativi e normativi relativi alla PEC.
- caselle di maggiore capacità (es. 5 GB) su preventivo formulato da Actalis.
Le disposizioni di legge sanciscono che il 29 novembre 2011 è la data a partire dalla quale tutte le comunicazioni tra le azienda, gli enti, i liberi professionisti e la Pubblica Amministrazione, compresi gli organi giudiziari ed il consiglio dell’ordine di appartenenza, devono avvenire esclusivamente tramite PEC. Per tanto è necessario potarsi di una casella PEC entro e non oltre tale data.
Conservazione sostitutiva della PEC
Il servizio permette la conservazione a norma di legge dei messaggi di posta elettronica certificata in modo che questi possano essere preservati nel tempo e consultati autonomamente dal richiedente.
Un messaggio PEC, una volta cancellato, può essere ritrovato nella cartella archivio se risulta attivo il servizio di archiviazione. Attraverso la conservazione sostitutiva su supporti ottici indicizzati creati periodicamente, l’utente ha la sicurezza di poter consultare in ogni momento i messaggi ricevuti e inviati sulla e dalla casella in questione.
In questo modo saranno arginate anche problematiche legate allo svuotamento automatico della cartella di archiviazione: raggiunto l’80% di capienza viene svuotata fino al raggiungimento del 50% dello spazio.
Informazioni e Assistenza
